Apple amplía la garantía de algunos MacBook Pro a 3 años
La nota de soporte de Apple dice:
En julio de 2008, NVIDIA reconoció públicamente que existía una tasa de fallos superior a la media en algunos de sus procesadores gráficos debido a un defecto de encapsulado. Al mismo tiempo, NVIDIA aseguró a Apple que los ordenadores Mac con estos procesadores gráficos no se verían afectados. Sin embargo, una investigación realizada por Apple ha determinado que algunos ordenadores MacBook Pro con procesador gráfico NVIDIA GeForce 8600M GT pueden verse afectados. Si el procesador gráfico NVIDIA de tu MacBook Pro ha fallado o falla en los dos años posteriores a la fecha de compra original, se reparará sin coste alguno para ti, incluso si tu MacBook Pro está fuera de garantía.
En qué fijarse:
La pantalla del ordenador muestra imágenes distorsionadas o confusas.
No se ve ninguna imagen en la pantalla del ordenador (ni en pantallas externas) aunque el ordenador esté encendido.
Productos específicos afectados:
MacBook Pro de 15 y 17 pulgadas con procesadores gráficos NVIDIA GeForce 8600M GT:
MacBook Pro (17 pulgadas, 2,4 GHz)
MacBook Pro (15 pulgadas, 2,4/2,2 GHz)
MacBook Pro (Principios de 2008)
Estos ordenadores se fabricaron entre mayo de 2007 y septiembre de 2008, aproximadamente.
2 junio 2009 a las 6:25 pm
yo tengo ese macbook pro, se calienta un poco cuando juego usando bootcamp y windows xp, pero no me ha dado problemas, anda súper bien, pero muchas gracias por la información para tenerla presente XD
8 junio 2009 a las 6:56 pm
Hola, mi MBP 15″, creo que entra en la lista de damnificados, además hace poco que se le cumplio la garantia de un año que me dieron, lo compre por internet de la refurb. store, tal vez legalmente tenga dos años, me gustaria saberlo y con esta noticia decidí llamar a un servicio tecnico en mi zona, me dijeron que de ampliaciones de garantia no saben nada, ellos se limitan a testear con el software que apple les proporciono si el chip encapsulado(algo asi creo recordar) se calienta y esta defectuoso para reponerlo. Donde puedo informarme y gestionar el tema de la ampliacion de la garantia para mi MBP?, yo creo que lo suyo es eso una ampliacion ya que el portatil que sufre de algun mal terminara infectando el resto de los componentes. En mi caso y para que no me tiren la solicitud por falta de pruebas; Se calienta demasiado, casi 80 grados
en trabajos con la grafica se nota mucho mas
a veces el video se ve distorsionado
algunas imagenes se ven mal, esto lo ha terminado de sacar a la luz el renderizado de las imagenes el nuevo navegador de opera Browser beta 10
Se queda colgado y no se mueve el raton y trataré de seguir aumentando la lista. Decirme si sabeis como puedo agilizar este trámite y tener mi MBP en buen estado de salud, Gracias!
Ps. Postea lo que puedas, no cuesta tanto poner unas letras que pueden servir, yo lo estoy practicando, que no nos quedemos fuera de juego por falta de inputs como en europa!
8 junio 2009 a las 11:51 pm
Llama directamente al telefono de soporte de Apple.
18 julio 2009 a las 11:57 pm
Hola!!!
El pasado jueves 16 julio del 2009, mi macbook pro 15″ estaba funcionando bien, la apague y poco rato después ya no quizo prender la pantalla, porque en cuanto a lo demás arrancaba
entonces la lleve a reparacion y me dijeron que
parecia que la tarjeta madre estaba dañada, no estaban seguros pero eso indicaba.
Por lo que empece a buscar información en la pagina oficial de apple, y encontre esta misma información asi como este espacio.
Mi computadora tiene las caracteristicas q mencionan, y quiero saber si se van hacer
responsables ya que no fue culpa mia que se dañara la computadora, sino mas bien ya viene
de fabricacion.
saludos, me pueden responder
30 abril 2010 a las 7:06 am
Tengo el mismo problema un buen día arranco mi Macbook Pro de Diciembre de 2007 2 años y dos meses después de comprarlo y no arranca, se enciende la luz pero no hace el sonido de arranque. Lo llevo a reparar y a CJ serveis en Barcelona y me dicen que es la Placa Base y que Apple no se hace cargo, pero un portatil con dos años que cuesta 2200 euros no puede fundirse, reparacion 1000 euros. Necesito un perito industrial, tiempo y paciencia para denunciarlos. APPLE YA NO ES LO QUE ERA, 3 VECES MAS CARA QUE UN PC Y TENGO LOS MISMOS PROBLEMAS QUE TENIA CON LOS PC CUANDO ME CAMBIE A APPLE. PROXIMO ORDENADOR DE NUEVO PC TRAS 8 AÑOS CON MAC.
7 agosto 2010 a las 12:50 pm
si yo tambien tengo el mismo problema pero esto me paso hace menos de una semana y llame a la apple store y me dijeron que se harian cargo despues de una serie de pruebas a ver si es verdad
Brgs
11 agosto 2010 a las 2:10 am
Hola!! A ver si alguien me puede ayudar. Yo tengo un Macbook Pro 17″ comprado en diciembre de 2007 y me pasa lo mismo que comentais desde el mes pasado: arranco y la pantalla se queda en blanco. Lo llevo al SAT y me dicen que es la placa base, me piden más de 1000 euros y por su puesto está fuera de garantía. Estaría mi caso dentro de los que planteais? Es decir, dando un poco la brasa, Apple debería hacerse cargo de la situación?
1 noviembre 2010 a las 7:27 pm
Estoy en el mismo caso que los anteriores, macbook pro de 15 pulgadas comprado en el 2008-09. Se enciende el ordenador hace el sonido de arranque normal y luego se enciende la luz de reposo intermitente con un pitido y la pantalla permanece gris.. qué es por favor?
22 agosto 2011 a las 6:13 am
Justo estoy peleando ahora mismo con ellos, me pasa lo mismo y me dicen que no pueden hacer el test para determinar si es el problema de la tarjeta o no, ponen como excusa que no pueden hacerlo arrancar, debido a que tiene un problema en la placa base, y me pasan un presupuesto de 500 euros!
Unos sinvergüenzas.
Un mac que no tiene ni 3 años, Como no consiga que me lo arreglen, pienso denunciarlos a donde haga falta.(por cierto si saben a quien puedo acudir o que es lo que tengo que hacer en caso de que se nieguen podían informarme)
Y si esa es le experiencia mac, (gastarte 1500 pavos cada 3 años para esto, yo me vuelvo a pc cagando hostias)