Parece que las pantallas de los iMac están dando problemas a sus dueños. A juzgar por los mensajes en los foros de Apple, el problema parece extenderse.
¿Has notado algún problema en la pantalla de tu iMac aluminio?
Fuente: Apple Gazette
Apple, Mac, Macintosh, Macbook, Powermac, iMac, iBook, iPod, OSX son marcas de Apple Computer.
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4 diciembre 2007 a las 1:05 am
Por lo que comentan en los foros, parece ser que afecta a los iMac Intel de 2006 más que a los de aluminio. Hay muchos comentarios sobre el 17” concretamente, aunque no exclusivamente.
4 diciembre 2007 a las 8:37 am
yo conozco algun caso con aluminios
4 diciembre 2007 a las 10:09 am
Yo tenía ese problema y he conseguido que Apple me lo resuelva. No obstante, el problema está en iMacs (intel y G5) y Powerbooks de 17 pulgadas con unos números de serie determinados que indican que salieron de la misma fábrica de Shangai. Es degenerativo y va a más, siempre.
4 diciembre 2007 a las 12:01 pm
Pues nada… en cuanto llegue a casa tendré que comprobar el número de serie del mío.
o_O
4 diciembre 2007 a las 3:19 pm
Y cuales son esos números de serie?
4 diciembre 2007 a las 8:12 pm
Buenas, en los new iMac dudo que tenga que ver con los números de serie, como para que esteís preocupados como decía unixscan si tu has pedido un iMac aluminio tienes que saber que si es de 20″ la pantalla es bastante mala en cambio el de 24″ también está mal pero no se nota tanto como en la de 20″ a mi la verdad como persona que me pensaba y en si pienso comprar un iMac de 24″ pero me esperaré a la macworld haber si les diera por cambiar las pantallas, la verdad es que no me hace mucha gracia saber que la pantalla estará mal solo al recibirlo, igual que ahora se rumorea que hay un pedido de pantallas 13,3″ LED para los macbook espero que se haga algo con las de los iMac
7 diciembre 2007 a las 12:22 am
Switzerland, el problema lo tienen los iMac blancos, no los nuevos Alu
27 febrero 2008 a las 1:47 am
Por favor si alguien sabe como arreglar este problema envienme un correo, la mac que tengo es una G5, lleva tiempo que se marcan unas rayas verticales de colores rojo, naranja o azul. ¿existe algun dato de como arreglarlo? ya vencio mi garantia, sera necesario comprar otra pantalla? sera cuestion de ajuste? tengo instalado pro tools, y un disco duro externo, sera ese el problema? como lo resolviste EMILCAR, cuales son los numeros de serie?
saludos y gracias
27 febrero 2008 a las 8:57 am
Emilio, el disco duro externo o el Pro Tools no son el origen del problema. Habla con tu distribuidor para ver si te lo arreglan fuera de garantía
6 marzo 2008 a las 11:41 pm
A mí empiezan a salirme rayas amarillas por toda la pantalla del imac intel. hace como año y medio que lo compré, costó una fortuna y la garantía expira al año. Que alguien me explique esto, es una tomadura de pelo pues las rayas van a más hasta que en unos meses sea inservible, es indignante. La tienda donde lo compré se desentiende, ktuin en valencia. Y no hace no dos años, costó 1600 euros que se dice pronto. QUE ALGUIEN ME LO EXPLIQUE, PORQUÉ!!! cambier la pantalla son 800 euros!!y nadie me habló de apple care cuando lo compré.
6 marzo 2008 a las 11:44 pm
rayas y no hace ni dos años. Mac intel. degenerativo, sin solución..
11 mayo 2008 a las 5:40 pm
Ayer me aparecio la primera raya amarilla vertical , me parece ser un problema comun y desalentador por cierto,
Ya que he leido bastantes quejas y ninguna solucion.
Javier
20 junio 2008 a las 8:37 pm
Yo tengo un problema parecido con un iMac made in Shangai. Líneas verticales de color rosita y lo peor de todo; un bloque vertical negro también en la parte derecha…
16 julio 2008 a las 7:35 pm
No insistan yo desarme mi i-mac. x 17″ intel core duo. blanca por completo.. es el logic board, pero es un carajal de plata. Les recomiendo una mac-mini de las nuevas.
18 julio 2008 a las 11:08 pm
estos es una epidemia?, me acaba de salir una , como presionar a los de apple? si somos tantos afectados, la cosa esta clara, el problema es de fabricación no?, me parece excesivo el coste de la reparación, nadie saber como denunciarlos?.
la manzana se pudre.
19 julio 2008 a las 10:54 am
no se mucho del tema pero a los que os ha pasado y lo teneis sin garantia, a lo mejor podeis conectarle un monitor externo, o no se puede?? me imagino que seria mucha tecnica ponerle una pantalla de algun portatil viejo, una vez desarmado no??
Apple no va por el buen camino, solo hay que leer todos los temas referidos al imac de 20″ aluminio y sus pantallas TN (twisted nematic). Que han bajado de precio, si, pero a que costa? pantalla de calidad inferior, estas pantallas vienen costando unos 130 euros mas o menos, creo que 800 euros por repararlo es un robo autentico. Tal vez en un servicio tecnico donde sean buenos tecnicos te puedan poner otra pantalla.
Saludos y suerte
29 agosto 2008 a las 1:18 am
Una gran estafa la verdad, hace meses vengo peleando por que me resuelvan el problema, ni siquiera pagando puedo porque ya no hay pantallas. Mi imac tiene cada vez mas rayas y Apple me tiene rayado a mi por hacerme tirar 2000 dolares en una maquina que perdio totalmente el valor de reventa,y a mi quien me paga! Mi imac no tiene el mencionado numero de serie, pero eso no significa nada, la falla esta.
5 septiembre 2008 a las 2:22 pm
Tengo la pantalla de mi imac con mas de 50 lineas y el lado derecho simplemente es un rectangulo negro y no se ve absolutamente nada. El Servicio tecnico de Tenerife me ha dicho que la reparacion cuesta unos 490 euros con mano de obra por un problema que yo no he causado despues de que venciera la garantia y porfavor que no me hablen de monitores externo cuando he pagado un paston por esta maquina
23 septiembre 2008 a las 10:46 am
Tengo un imac 17 pulgadas blanco de los primeros intel core duo del 2006, empeze con una rallita en el lateral derecho y ya tengo unos 10 cm. de pantalla anulada.
He hablado con apple care y me dicen que para este problema hay ampliacion a tres años de garantia, pero solo cubre los procesadores g5, los intel no.
Total, una verguenza.
creo que hay una pagina web donde hablan del tema, ya empezamos a ser muchos con el mismo problema y apple care tendria que ampliar la garantia tambien para los core duo.
si alguien sabe de algo del tema, o se estan reuniendo firmas dejo mi mail
aleixtt@ono.com
29 octubre 2008 a las 12:37 pm
Yo opté por conectar a mi iMac blanquito del 2006 una Tft externa de 24″, que si la compras por la red estan tiradas de precio (unos 200€ aprox), y no hace falta dejarte un pastón en arreglar la pantalla del mac.
Ciauiciau!! =)
1 noviembre 2008 a las 1:30 am
IMAC de 17″
Dos franjas Blancas de unos 5cm de grueso lado derecho de la pantalla.
Tiene dos años de Comprado: Asi que SIN GARANTIA
Ya veo que somos muchos.
Es una pena ya que el ordenador funciona a la perfeccion. Se ha puesto alguna demanda?
Alguien lo ha solucionado? cuanto costo el servicio tecnico?
1 noviembre 2008 a las 1:33 am
mi correo
upanichads@yahoo.com
por favor cualquier informacion, la agradeceria . Ahora estoy tan cabreado que me apetece ir a la tienda mac y hacer una pintada de desprestigio.
12 noviembre 2008 a las 4:00 am
Soy de Chile, y tengo un Imac intel 2006 de 20″, y hace 2 meses comenzaron a aparecer rayas en cualquier lugar de todos colores…..el mÍo está fabricado en Shangai por lo que quiero ver esos números de los que hablan al principio si fuera posible…
25 noviembre 2008 a las 2:56 am
que onda con este problema = que todos hace 2 anos que compre esta imac y en menos de una semana ya salieron dos lineas una azul y otra magenta esto empeorara que tengo que hacer cualquier cosa diganme
mi correo es iram_gro1@hotmail.com
8 diciembre 2008 a las 4:18 am
ufff!! yo tambien soy de Chile y hoy me aparecio una raya azul vertical al lado izquierdo de la pantalla. y por lo que parece me van a salir mas o sea se me va a comenzar a desvalorizar rapidito. chuaaaaa!!
es un imac de 17″ lo compre hace un año y tres meses.
maldita seaaaaaaaa!!!!!!!!!!
18 diciembre 2008 a las 8:29 pm
A mi tb me pasa, se de buena tinta que si hablamos con el servicio técnico de mac, (902 151 992 este es el número para españa) y amenazamos con denunciar a nuestra asociación de consumidores local y a los medios de comunicación, van a extender nuestra garantía. Es más deberíamos todos machacar a llamadas al teléfono de apple y además denunciarlo en el OMIC. Darán soluciones cuando todos hagamos fuerza, y si podemos llegar a medis especializados mejor.
Suerte y saludos
24 diciembre 2008 a las 3:13 am
Pues si que estamos bien… acabo de entrar, aquí buscando soluciones, y veo que todos estamos con lo mismo, me ha aparecido la primera linea horizontal de color azul.. Imagino que es el principio,,¡yo flipo! tengo un Mac de los blanquitos..1 400 euros en su dia, y ya estamos jodidos.
Y si enviamos todos las quejas a Mac….?¿?¿
11 enero 2009 a las 1:56 am
Esto es una vergüenza. Tengo un imac late 2006 de 17 pulgadas, Intel core 2 Duo. Lo compré a mediados del 2007 y ya le acaba de aparecer la primera linea vertical amarilla. Es un evidente defecto de fabrica. Apple nos tiene que responder. El problema es la débil presencia de la marca y del servicio técnico aquí en Medellín, Colombia.
12 enero 2009 a las 8:59 pm
Desde Venezuela año y medio con mi IMac Blanquita intel, se me fue la mitad de la pantalla de una sola vez, que decepcion con Mac, q porqueria.
14 enero 2009 a las 12:49 am
a mi hace cosa de dos meses me ha salido una raya roja vertical en el lado derecho
8 febrero 2009 a las 2:07 am
el problema es el siguiente y es muy sencillo de reparar por uno mismo solamente es un jtag de power de el lcd comuniquense conmigo y se los reparo
11 febrero 2009 a las 8:00 pm
ayuda… please…. el color del escritorio y la barra de herramientas, absolutamente todo tiene ahora su colo inverso… fue raro… la pnatalla se colgo y solo aparecian unas rayas de color rosa y azules…. apague y volvi a prender la compu y ahora todo esta de color inverso….
16 febrero 2009 a las 4:22 pm
Hola Walter, pues si yo padezco tambien de la rallita blanca en mi imac g5, te agradecería cualquier info al respecto y grácias de antemano por tu ayuda.
18 febrero 2009 a las 6:14 pm
aleixtormo@gmail.com
Hola Walter, como te contacto?
gracias,
Aleix
25 febrero 2009 a las 10:35 pm
Bueno creo haber encontrado la solución mas economica, consegui la pantalla en Honk Kong 190$ mas 50$ el envio a venezuela, es lo mas economico q consegui ya que en estados unidos cuesta de 400 a 500 $… Saludos
27 febrero 2009 a las 7:48 am
Hola, tengo el mismo problema como aparece en la fotografía, solo que con mas lineas verticales de colores (todo un arcoiris) y una gran franja blanca como de la quinta parte de la pantalla, sólo que en la parte derecha.
Walter, veo que sabes algo, sería genial tu aporte!!
zuky40@hotmail.com
Gracia
28 febrero 2009 a las 7:05 am
Hola walter te agradeceria mucho tu informacion al parecer eres el unico que ha publicado una posible respuesta a este mal de las pantallas en imac este es mi correo pegonzalez347@hotmail.com
28 febrero 2009 a las 8:32 am
Tengo el mismo problema de los de mas de las rayas verticales de colores walter necesito me ayudes aca en es salvador ya fuimos varios los estafados porque se aruinan dos años despues de la garantia mi correo es
marimikel8@hotmail.com
2 marzo 2009 a las 11:18 pm
Powerbook de 17″, apareció la primera línea amarilla, primero parpadeaba y desaparecía, ahora ya se qudedó. Un colega tiene una imac y le sucedió lo mismo pero fue más violento y se le llenó en un par de días. conectó un monitor externo, no hay solución.
4 marzo 2009 a las 1:27 pm
Padezco del mismo mal (Linea Amarilla). En mi macbook Pro 15′ Pulgadas, por favor walter te agradeceria mucho me ayudaras con esto sin mas gracias nuevamente mi contacto es:
hugo.ferrer@hotmail.com
7 marzo 2009 a las 11:33 pm
alrededor de 2 anos compre mi imac blanca de 17 en estados unidos, la pantalla ya tiene alrededor de 27 lineas verticales y no pararan de salir , esto si que es una verdadera basura ya que uno compra la marca por que reflejan gran calidad y buen tiempo de vida , es la computadora que menos tiempo me ha durado , no comprare mac de aqui en delante , prefiero comprar y trabajar en una computadora generica armada por mi mismo y saber que me respetan defectos de fabrica
ojala y den solucion con este problema de las mac , saludos y suerte a todos.
11 marzo 2009 a las 6:36 am
Hola a todos, soy de México, mis papas me compraron una macbook blanca, en septiembre del 2008, pero como estaba haciendo mi tesis no tenía tiempo de aprender a utilizar la mac, en enero de este año comencé a utilizarla, a finales de febrero ya salió la maldita línea rosa, el teléfono de apple México al marcarlo me dice la operadora que no existe, y ,o marco tal y como viene el la pagina de apple México, así que mejor iré con la PROFECO a quejarme, no es posible que permitan vender basura a tan alto precio.
Walter me podrías comentar tu solución por favor, mi mail es monica_mc84@yahoo.com.mx
Gracias.
13 marzo 2009 a las 7:45 am
Esto no me gusta nada, mi imac tiene ya 50 lineas, sino es que mas, y una 5ta parte de parte derecha de la pantalla en blanco total. Soy Diseñadora Gráfica y ya no puedo soportar más esto!!!
Si este chico Walter realmente tuviera una solución ya deberia tener una respuesta y no solamente decir que sabe cual es el problema y su arreglo, y tener a medio mundo a sus expensas y con el equipo cada vez peor.
Por lo que he investigado, la mayoria dice que se tiene que cambiar el plasma, comprar un monitor alterno, que apple lo arregle aunque cueste, que limpiando cosas internas, nada claro!
También lei que en Francia, apple perdio el juicio contra una persona que demando por la misma causa aunque no se que tan veráz sea la información, aqui dejo el link.
http://www.faq-mac.com/noticias/30858/apple-pierde-juicio-rayas-verticales-francia
SINCERAMENTE, SI ESTE CHICO WALTER SABE LA SOLUCION POR FAVOR COMENTA LA MANERA DE HACERLO Y SI ESO ES MUCHO PEDIR, MINIMO APARECE Y PROPORCIONANOS UNA MANERA DE CONTACTARTE PARA QUE NOS AYUDES, EN SERIO, PERSONALMENTE ME TIENE HARTA EL TEMA.
Gracias.
13 marzo 2009 a las 10:11 am
Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de soporte de Apple.
14 marzo 2009 a las 12:31 am
Se nos ha muerto la mitad de la pantalla de un solo. Estamos desolados, fuera de garantia la iMac blanca de 17 intel. Boom de un solo. Al carajo con apple.
23 marzo 2009 a las 2:33 am
Hoy salió la primera línea azul, espero la última. Pero según leo los comentarios desalentadores, irá a mas!. Empezaré a buscar alternativas.
Mi mac es G5 y venía muy bien. Lo tengo desde finales de 2005.
Se puede instalar una pantalla alterna, alguien recomienda marca y tipo de pantalla? Se necesita algún programa para dividir la señal?
Gracias. Un saludo desde Barcelona.
2 abril 2009 a las 3:23 am
pues la verdad yo tambien tengo una G5 desde el 2006 y tiene este problema porfavor ayudenme porque no tengo idea de que hacerle…
2 abril 2009 a las 1:59 pm
jjjajajaja…. me rio por no llorar¡
Tengo el mismo problema. Llevo un tiempo buscando una solución pero intuyo que no la voy a encontrar.
¡¡¡¡ Mis lineas son horizontales ¡¡¡
Muchos profesionales utilizamos este tipo de ordenadores… Cuando tú ordenador es tú herramienta de trabajo… cuando llegas a depender de el, necesitas tener satisfecha la necesidad de “seguridad”, saber que lo que tienes está en un buen sitio, en un lugar seguro…
Si esto cambia, APPLE se ha vendido, y su departamento de Marketing habrá fracasado con el cambio de politica¡¡¡¡¡
2 abril 2009 a las 2:31 pm
Ami me pasa lo mismo, pero… ¡¡¡ Lineas Horizontales ¡¡¡ (Si es que yo soy siempre muy especialito)
Tenemos que liarla, sino, ni caso¡¡¡¡¡¡
2 abril 2009 a las 2:33 pm
q liazoooooooooooooooooooo¡¡¡¡¡¡ Mis linezs son horizontales (si es que yo soy muy especial¡¡¡¡¡)
2 abril 2009 a las 2:52 pm
“APPLE ES MIL VECES MEJOR QUE WINDOWS”
He creado esté grupo en Facebook, con la intención de mostrar al mundo que Apple también tiene fallos, y fallos muy gordos que nos se comprometen a investigar¡¡¡
Quiero una solución para eliminar las lineas de mi pantalla. Una solución asequible, que no cueste el mismo precio que un ordenador nuevo.
Espero que os parezca buena idea, ya que veo que puede ser una buena manera de llegar a oidos del servicio de Marketing de la compañia.
No me importa el tiempo que tenga el ordenador. Si el problema es mio, lo pagaré, o decidire entre comprarme un Windows, o un Mac (visto que ya no se preocupan de satisfacer la necesidad de “seguridad”. Quiero mis datos en un ordenador fiable, seguro, que no me haga perder el tiempo… sea bonito, o feo¡ Que no se le olvide a Apple¡¡¡¡¡)
Mis lineas… son Horizontales. ¿Tdos teneis lineas verticales? (Si es que soy demasiado especial¡¡)
Utilicemos el mito “APPLE VS WINDOWS” para nuestro propio fin… que se hagan cargo si es un problema masico de fábrica¡¡¡¡
Soluciones?
2 abril 2009 a las 4:50 pm
¡¡¡¡Que gracia me hace¡¡¡¡ 55 minutos hablando con el servicio técnico y sin saber como me pasan con el servicio de atención al cliente. 1 hora gastandome la pasta con el telefono para acabar peor que estaba…
Eso es el futuro. Vendes ordenadores a 800 euros, y cuando parece que ya han obtenido el 100% de sus beneficios, llegan los problemas y a gastar por el telefono… Horas y horas a la espera, gastandote el sueldo, praa recibir un: NJO SABEMOS LO QUE LE PUEDE SUCEDER¡ LO SIENTO, SU ORDENADOR ES CONSIDERADO COMO VIEJO.
Además, cada uno dice una cosa… ¿Como puede ser? COn la primera persona que he hablado me ha dicho que me lo hubieran reparado, posiblemente, gratis, pero si hubiera sido antes del 31/12/08… Y eso? Un problema d efabrica es un problema de fabrica… Ya se que el ordenador es viejo. Si es un problema mio me tocará pagarlo, sino pelearé al maximo porque no hay derecho¡
7 abril 2009 a las 11:26 pm
Acabo de comprar mi primer iMac hace 4 días. Llevo 2 días a tope tratando de familiarizarme con él.
He reiniciado después de una instalación fallida de una DVD Ripper y al arrancar me sale una pantalla blanca con el símbolo de Apple, así durante 3 minutos (mas o menos) y automáticamente se apaga y se vuelve a enceder, así hasta el infinito.
Alguien me puede orientar? (no tengo mucha fe en el servicio de atención al cliente)
Saludos
8 abril 2009 a las 1:18 am
WALTER cual es tu correo… el mio es
ajurado@hotmail.com
SALUDOS
8 abril 2009 a las 2:50 pm
Problema solucionado siguiendo las instruccion es del servicio de atención al cliente. Me han atendido muy cortesmente e incluso me han devuelto la llamada (un punto a su favor)
La solución ha terminado en la reinstalación del equipo con la consiguiente pérdida de información guardada.
De momento mi entrada en el mundo Mac no ha sido distinta a la que he tenido con Windows. Por si las moscas mantengo los dos sistemas en equipos distintos. Ya veremos cómo me va.
9 abril 2009 a las 4:41 am
David?, con reinstalación del equipo te refieres a formatearlo???, y volverle a instalar el sistema operativo?,
Ami me acaba de pasar, tengo mi primera linea en mi Imac G5 PPC, el asunto es q aqui en Costa Rica, ni siquiera existe un número de soporte de apple, esta una compañia “oficial”, y es hipercaro!, aún más de lo que ya es todo lo de apple, cobran como un 30 a 40 % más de lo que cobran en USA..
10 abril 2009 a las 8:46 pm
hola, walter y como me comunico contigo tengo una linea azul del lado derecho, me asusta que incremente. entonces mi mail es. gravittania@hotmail.com
13 abril 2009 a las 1:10 pm
El otro día fuí a unos grandes almacenes y vi el iMac en persona, que aún no lo había visto, toque la mini torre que esta integrada en la pantalla y estaba ardiendo, normal … a todas las CPU´s les ocurre, pero pensé que esto iba a darle problemas y fallos a la pantalla, ya que el excesivo calor que reciben de la CPU ocasionan muchos de los fallos que comentaís. Me impresionó su diseño pero realmente pensé qu no había sido una buena idea acopar el procesador a la pantalla, cuando llegue a casa empezé a buscar gente que había tenñia problemas con las pantallas en los iMacs, para comprobar mi teoría y los problemas son excesivos, yo personalmente pienso que los Imacs siempre tendran problemas con las pantallas. Es precioso, si!!! y ocupa poco espacio sin cables……. pero tiene suficiente calidad para el precio que tiene, yo cre que no. Un saludo.
19 abril 2009 a las 5:26 pm
Imac Intel Coreduo 2006
4 rallas verticales y sumando. Esto es una puta mierda. Que Apple se meta la manzana por el culo. Ladrones.
….pip…pip… volviendo a Windows…
pip…pip…pip…
20 abril 2009 a las 10:07 pm
Hola, ya somos 1 mas con lo de las rayitas, la verdad es que es un bajon! tiene solucion¿?¿ walter como me puedo comunicar contigo¿¿? alguien me puede ayudar?¿¿??
muchisimas gracias. sergi
23 abril 2009 a las 4:10 pm
Hola! …Walter, si tu tienes la solución como hago para comunicarme contigo, por favor AUXILIO!!!! necesito la ayuda urgente…Gracias
25 abril 2009 a las 5:56 pm
Buenas a todos.
Otro primo mas que ha caído en las garras de la manzanita y con problemas en la pantalla, eso si como casi todos, líneas verticales.
Es una línea vertical, descentrada a la derecha, de unos 30 mm., por lo tanto, de culo.
Soluciones YA!!
Para lo que creais conveniente, aquí está mi correo.
angelilloyo@hotmail.com
Saludos a todos los damnificados.
26 abril 2009 a las 2:15 pm
y yo jooder y no ai solucion..?? q mierdaa metams caña a mac
27 abril 2009 a las 3:43 am
puta madre se me acaban de chingar dos imas
1 mayo 2009 a las 4:20 pm
El problema solo tiene una solución… comprarse otro mac. (Parecido fue lo que me aonsejaron en el servicio técnico)
Para apple, este imac, solo es bonito. Ya somos dueños de pienzas antiguas, desfasadas.
Quien quiera perder dinero que siga preocupandose por el ordenador. Es mi consejo¡
Primero cambiarás la pantalla, que son 600 euros + iva. A eso añade el coste de la llamada al SAT de apple para explicarles tu problema y ver si conocen como arreglarlo (30 euros +. Aqui el truco es colgar al minuto, ellos te llaman, pero no pueden colgarte de primeras, ni explicarte el “trapi”, xq las llamadas están grabadas y se irian de patitas a la calle.) Cuando hayais cambiado el monitor, tal vez falle la placa o la alimentación y… “tela marinera”…
Lo dicho, os aconsejo, comprar un mac nuevo, en apple store y olvidaros de royos. Si quereis tirar el dinero, 50€ más por pedir presupuesto de reparación. jajajajajaj. (Si es que estos de apple, saben como hacer negocio.)
No compreis piezas por Ebay, pensad que somos miles los que tenemos el imac blanquito jodido, y a simpple vista, apagado, o por foto, no podeis saber si tendrá o no problemas. (que si alguien sabe quien fabrica las pantalals de nuestros imascs, yo quizas me apuntara para comrpar una. Pero solo para no tirar el ordenador.¡Es bonito¡)
Suerte¡
1 mayo 2009 a las 9:53 pm
Hola, eso de la reinstalacion no funciona, yo lo hice porque el hd se murio, otro problema mas en mac, y tuve que cambiarlo e instalar el sistema operativo, pero fue todo lo contrario a una solucion de las lineas, sino que aparecio una enorme franja blanca del lado derecho de la pantalla, ademas mi pantalla tomo una tonalidad como de negativo, creo que murio el color negro, y ya intente de todo, pero nada funciona, lo mejor que podemos hacer es MANDAR A LA MIERDA A APPLE!
3 mayo 2009 a las 5:49 pm
otro damnificado, realmente duele pagar tanto, y en un corto tiempo perderlo todo, que pena tenia esperanzas de que mac me liberara de los virus y los problemas tecnicos, pero este mal es peor que un gusano, si alguien sabe como solucionar le agradeceria mucho.
ubr522@hotmail.com
14 mayo 2009 a las 11:37 pm
denme un consejo: si uno descubre que en su pais la atencion en las tiendas de mac es pesima (sobretodo considerado que solo hay una) y en venta de repuestos y atencion al cleinte te rien en la cara, hay formas de reclamar? o nada controla eso?
15 mayo 2009 a las 4:06 pm
este es una verguenza, ya he pasado de tener mil rayas a no ver un pijo en el monitor, ha perdido la definicion. Vammos una estafa, tener que comprar otro monitor para poder ver. Y aparte los señores de apple cubren en garantia el g5 blanco, pero el intel no.
22 mayo 2009 a las 12:02 am
desde hace un para de meses me salen rallas horizontales en mi Imac de 24″. Me gaste 3000 Eurazos y todavía no lo he terminado de pagar y tengo que pensar en cambairlo. Además de las rayas al mover las ventanas por la pantalla se quedan rastras y últimamente se queda totalmente tostado. Es muy raro que todos estos problemas surgan justo cuando se termina la garantía, aquí hay gato encerrado. Parece mentira que estemos hablando de un mac, propongo hacer fuerza a través de las redes sociales. Subir fotos de nuestras pantallas a flickr, subir videos a youtube y firmarlos con el logo de Apple, darle donde más les duele en su campaña de imágen.
11 junio 2009 a las 11:54 pm
El mio tambien tiene 2 rayas una azul y otra lila.
soluciones porfavor!!!!!
12 junio 2009 a las 2:52 pm
J. Velásquez, pudiste resolver el problema con tu imac?
yo tengo uno como el tuyo y estoy en las mismas, no tengo idea de como proceder en medellín, he cotizado el arreglo y es muy caro!!
18 junio 2009 a las 9:39 pm
Mira por donde, mi imac es del año 99 (g3 blue redondito), o sea que ya tiene 10 años, ni un puto problema. Hasta hoy. La pantalla se ha puesto en negativo. Alguien me puede decir que le pasa?
26 junio 2009 a las 1:51 am
SON UN ASCO LOS DISPLAY DE MAC TENGO 4 DESCOMPUESTAS EN LA OFICINA 2 IMAC UNA DE 20″ Y UNA DE 24″ Y DOS MACBOOKS QUE VAN PARA DONDE MISMO UNA YA TIENE LA RAYOTA EN MEDIO
SI SON LOS DISPLAY??
O QUE MAS PUEDE SER??
SALUDOS
28 junio 2009 a las 1:40 am
La unica solución que he encontrado es comprarle el cable y conectarle otro monitor por el momento
…me parece que es la única situación viable
29 junio 2009 a las 2:55 pm
Una mierda para los mac!!!
Te quedas sin ordenador antes de que te deje colgao!
29 junio 2009 a las 5:28 pm
mis líneas son verticales 3 y de colores azul y rosa. El servicio técnico 902151990 es una verdadera prueba a la paciencia. Srs. Responsables de Mac, pónganse las pilas y reparen fuera de garantía a todos los ordenadores de sus clientes, si estos son defectuosos, asuman sus errores!!!
5 julio 2009 a las 12:12 pm
Hola a todos:
Me subo al carro de los estrellados. Llevo desde siempre trabajando con equipos de apple, y en mi casa sólo han entrado macs. He sido defensora de la marca, pero a partir de ahora le pueden dar morcilla.
Por lo que he leído, he tenido más suerte que otros, porque hasta el día de hoy no había tenido problema alguno. Estaba encantada com mi imac blanquito de 17″.
Y en la ofi, la última adquisición, el imac de aluminio de 24″.
El primer foro que encuentro es éste, y después de leer las opiniones vertidas, me voy mentalizando para lo peor.
Me acaba de salir una raya vertical blanca, de 3 cm de grosor. Ha empezado como una tímida chispa, y enseguida se ha asentado.
Voy a seguir los pasos que creo oportunos, y ya comentaré si alguno me ha resultado. Yo personalmente tengo buenas experiencias con la oficina de atención al consumidor.
A “…” pongo por testigo, que nunca volveré a usar apple.
Si a alguien le apetece comentarme algo, puede ponerse en contacto conmigo en helenhenge09@yahoo.es
9 julio 2009 a las 12:54 am
Walter, hace como 1 hora q aparecio la primera linea azul, vertical, en mi imac del 2006 por favor como lo arreglo! este es mi mail cbcfiles@hotmail.com
22 julio 2009 a las 5:34 am
SEÑORES TENGO UN GRAN CLIENTE CON DOS IMAC 17 COMPRADAS HACE 1 I/2 AÑOS Y HE TENIDO QUE CAMBIARLE EL MONITOR EN DOS OCASIONES POR LAS MISMAS RAYAS QUE USTEDES INDICAN. NO INVIERTAN DINERO EN CAMBIAR MONITORES PORQUE SEGUIRAN PERDIENDO DINERO. EL PROBLEMA CONTINUA LAS MAQUINAS SIGUEN DANANDO LOS MONITORES.
DEFINITIVAMENTE LA GRAVEDAD DE LA SITUACION ES MUNDIAL SEGUN HE LEEIDO EN ESTA PAGINA. YO ESTOY EN PUERTO RICO Y LAS COMPAÑIAS AUTORIZADAS PARA REPARAR APPLE NO DAN CON EL PROBLEMA. NO HAY DUDAS QUE ESTA SITUACION CUALIFICA PARA UNA DEMANDA DE CLASE A APPLE. ESTO ES UN PROBLEMA DE MANUFACTURA QUE INDEPENDIENTE MENTE DEL TIEMPO DE COMPRA ELLOS TIENEN QUE RESOLVER. TODAS LAS PERSONAS QUE EXPRESAN SU PROBLEMA INDICAN QUE EL PROBLEMA COMENZO DESPUES DE LA GARANTIA DE UN AÑO
LOS QUE INTERESEN UNIRSE PARA UNA DEMANDA DE CLASE A APPLE FAVOR DE ENVIAR SU INFORMACION Y CONTACTARNOS PARA BUSCAR UN ABOGADO CORPORATIVO QUE NOS TRABAJE LA DEMANDA DE CLASE DE TODAS LAS PERSONAS QUE CONFRONTAN ESTE PROBLEMA.
22 julio 2009 a las 5:39 pm
Hola a todos. Primer paso fallido. Después de pensármelo bien, he llamado a apple en primer lugar. Me han pedido el número de referencia, para decirme que se me acabó la garantía. Le he comentado que sé que hay miles de casos como el mío, pero se ha limitado a decirme que vaya al servicio técnico. Que ellos me dirán si es error de fabricación o avería. Me ha insinuado que mi imac es viejo, y no tiene ni 3 años.
Le he solicitado el número de incidencia, y amablemente se ha negado a dármelo. Que no está autorizado…
También le he preguntado si él no ha recibido quejas de este tipo. Dice que algunas… pero como quitándole importancia.
De aquí directamente me voy a la oficina del consumidor.
Seguiremos informando.
28 julio 2009 a las 12:49 am
las rayas blancas, al afectarles a las pantallas de los mac, significa que a los mac mini al ir la pantalla aparte no le afectan dichas rayas ?
4 agosto 2009 a las 7:20 pm
walter tengo el mismo problema de las rayitas finas de colores verticales y del lado izquierdo de la maquina aparece una franja negra de 6cm… si tienes la solucion contactame a mi correo t lo agradeceria….
5 agosto 2009 a las 1:15 am
Yo estoy en Monterrey, Mexico, y de igual manera mi Imac 17 Blanca Intel Core 2 duo que compre hace dos años aprox… tiene en este momento 3 rayas verticales, una azul, una celeste y otra morada. Mi duda es si Walter sabe la solución por qué no nos ayuda el escibió desde:
walter dijo:
8 Febrero 2009 a las 2:07 am
el problema es el siguiente y es muy sencillo de reparar por uno mismo solamente es un jtag de power de el lcd comuniquense conmigo y se los reparo
Creo que no me queda más que comprar otro monitor; que por cierto acabo de ver un Samsung de 18.5” en 1499 pesos mexicanos, y es de exelente calidad, la tienda se llama PCENLInea y está aquí en Monterrey, aquí esta la liga http://email.pcenlinea.com/newsletter/20090803/
18 agosto 2009 a las 12:18 am
Saludos a todos! A mi también me pasa lo mismo. Comenzó hará un mes. La evidencia es aplastante: Fallo de fabricación. Ojalá nos den una solución!
18 agosto 2009 a las 6:30 pm
…acabo de leer todos vuestros correos…
…sinceramente, estoy desconcertado, preocupado, triste, y con cierta sensación de ser un verdadero tonto..
Soy cliente de mac desde que comenzaron..siempre he estado orgulloso de pertenecer a este mundo que pensaba que era exquisito en su política hacia el consumidor y hacia el propio producto…
Soy diseñador de interiores, y gracias a esta marca, he disfrutado desde el principio hasta hoy mismo de navegar, trabajar, organizar mis documentos, cambiar muchos hábitos de vida personal, etc.
…..yo sí compré el apple care…menos mal!!! ayer mi power book de 17″ intel core duo. comenzó a rallarse y a bloquearse…una auténtica faena..
menos mal que me cubre la garantía el producto..
..de todas formas…esto es grave..me duele lo que estoy leyendo porque siempre he sido un aférrimo defensor de la marca, hasta el punto de que he vendido subliminalmente sin quererlo bastantes ordenadores, como creo que hemos hecho todos los que empezamos desde el principio..
…veíamos aquellos Windows y sabíamos que los que lo utilizaban , estaban perdiendo más salud , dinero y tiempo que nosotros..
…..entendíamos aquella política de precios algo más elevados, a cambio de ser unos seres privilegiados que vivían en una isla en la que la gripe del virus no entraría jamás…a cambio de poseer unas máquinas que nos facilitaban gestiones de nuestra vida, y colaboraban con nosotros en hacernos el tiempo infinito , más sencillo…
..yo terminé de convencerme de ello, cuando compré para casa por recomendación de mi hijo, un pc con todos los adelantos posibles…
duró algo menos de un año..anti-virus, y plafff!!!! muerto….
..entonces juré que jamás volvería a comprar un pc..
acabé convenciendo a mis hijos de entrar en el club..
Ahora, estoy convencido de que Steve Jobbs no es consciente de lo que está ocurriendo…la bolsa americana ha producido grandes dividendos a todos sus inversores..han caído en el mismo truco-trampa que todas las compañías que quieren subir pronto en poco tiempo…lo decía mi abuela : sin honradez, acabarás muriendo sólo y pobre de amigos…
Señor STEVE jOBBS… creo que usted es un hombre que además de genial, visionario y luchador, es inteligente…
Frene esto ya..la crisis mundial nos ataca también dentro del mundo virtual…ahora es el momento de dar la solución que justificaría un relanzamiento de la compañía por las nubes…
no piense en crear nuevos sistemas operativos no!..no rompa los sesos de sus lacayos para descubrir nuevos inventos con los que seguir dominando nuestros ímpulsos capitalistas…
arregle esta situación ya!!! es una cuestión de honradez..
voy a crear un blog para luchar contra esto..
el que quiera que se apunte y me envíe un correo para confirmar su ayuda..gracias a todos…
Javier Yrazu Bajo de VITORIA-GASTEIZ (ESPAÑA)
javiernokia95@gmail.com
1 septiembre 2009 a las 2:43 am
Hola a todos!
Como mucho se ha comentado, igual padezco desde hace unos meses del mismo mal que afecta a las IMAC blancas de intel core duo y por lo ke leo que parece ke no hay mas respuesta ke el agacharse y resignarse a perder el dinero en estos ekipos taaaaaaannnnnn caros!!!!!
Por años he sido defensor de esta marca, pero me siento defraudado y traicionado arteramente y me resisto rotundamente a regalar mi dinero ke tantisimo trabajo me ha costado conseguirlo.
Soy de México y les propongo a todos los de este pais a ke nos unamos en un frente común en un frente de desprestigio de esta ..chemarca de computadoras, a estos monos les preocupa más el ke dirán ya ke viven de la publicidad, juntemonos y mandemos todos los escritos ke podamos hacia las instituciones pertinentes (PROFECO, APPLE, TVAZTECA, TELEVISA..ETC.) hasta ke nos hagan caso!!!, de igual forma ponernos de acuerdo para hacer llamadas telefonicas al servicio tecnico de apple hasta que se arten!!, crear un sitio web donde se hablen de todos los defectos de los cuales no se hacen respondables.. (si alguien tiene mejores ideas, soy todo oidos..)
En nuestro pais existe un programa de televisión muy importante y muuuuuuyyy visto, dedicado a las quejas con interes social (A QUIEN CORRESPONDA – TV AZTECA) si logramos enterarlos de ke es un problema donde hay muchos millones de pesos (mexicanos) en juego y sobre todo si hacemos el suficiente ruido donde si no nos hacen caso vamos a seguir desprestigiando a la marca verán como rapidito nos van a dar soluciones!!!!
Cualkier sugerencia o idea para obtener soluciones les dejo mi correo: skylabmx@hotmail.com
Estamos en contacto..
Walter si estas leyendo este mensaje por favor se un buen samaritano y pasanos el dato para poder reparar el daño, neta ke habemos muchos ke vivimos de esto…
10 septiembre 2009 a las 11:45 am
WALTER ERES UN FANTASMA!!!!!!
NO SEAS EGOISTA Y CABRON, SI TIENES UNA SOLUCION TAN SIMPLE PARA UN PROBLEMA TAN EXTENDIDO, COMPARTELA CON TODOS, IDIOTA.
O NO ESCRIBAS MAS TONTERIAS
10 septiembre 2009 a las 3:04 pm
Bueno esto es lo que dice Apple ;
http://support.apple.com/kb/HT1721?viewlocale=es_ES
y es que un control de calidad costaría mucho dinero….
Hay un frances que los ha denunciado y le han tenido que devolver el dinero de dos Imacs…
Tenemos que denunciarlos,POR NOSOTROS Y TODOS LOS DEMAS!! QUE NOS ESTAN ESTAFANDO!!
Factura y a atencion al consumidor aunque no tengas garantia ya… dos años de vida de un ordenador??!! Eso es tirar el dinero y generar montañas de basura . y ya de paso , viva linux y los ordenadores viejos porque ahora todo es chatara china ….. a por ellos !!
17 septiembre 2009 a las 11:51 pm
ya se que soy un pesao ………….
Este es el mejor sitio y con un poco de humor
http://imaclines.blogspot.com/
A mucha gente anglofona le han cambiado la pantalla fuera de garantia …
….hay que lamar todos los dias para quejarse y que apunten notas internas con los numeros de serie defectuosos ,,,,W860***U2N y tambien salió otra remesa CK61***U2R ….el telefono en españa es.. 902 151 992 ..animo ! que cada vez somos más…
18 septiembre 2009 a las 10:26 am
PUES AL FINAL SE HACEN CARGO DE LA REPARACION FUERA DE LA GARANTIA!! YUJU
19 septiembre 2009 a las 1:32 pm
Lo prometido es deuda. Dije que comentaría cómo me había ido, y aquí estoy para dar testimonio. En mi caso ha habido final feliz. Espero.
El 3 de agosto fuí al servicio técnico oficial de apple, que además es donde compré el equipo. Rectificar es de sabios. Tengo que dar las gracias al técnico que me atendió, entre otras cosas, por su amabilidad. En cuanto le expliqué un poco el problema, entendió. Me comentó que se habían dado un número importante de casos como el mío, rayas verticales de diferentes colores y grosores. Para el que le pueda servir, mi imac pertenece a la serie con fallo de fabricación. Pantalla de 17″, blanco, comprado en noviembre de 2006. Número de serie que empieza por W864…
El que tenga el mismo problema, que acuda directamente a servicio técnico oficial, porque atención al cliente de apple, poco va a hacer. Espero que no os pongan pegas. A mí no me pusieron ninguna, estaba fuera de garantía incluso. Y no he pagado absolutamente nada.
He tenido que esperar mes y medio la pantalla, pero al fin ayer recogí un imac nuevo, como quien dice.
Pregunté si era posible que se repitiera el problema de la raya, y me contó que a la gente que les sucedió a los 2 años de la compra, a algunos, les había repetido. Pero que después, basándose en esa experiencia, han fabricado pantallas nuevas mejores. Desde luego, la mía nueva sí la noto diferente.
Ésta es mi experiencia.
22 septiembre 2009 a las 9:20 pm
yo tenia el mismo problema de las rayas.me cambiaron la pantalla fuera de garantia gratis y que alegron, pero a los 10 dias de cumplir la garantia de reparacion mi gozo en un pozo, ya no tengo rayas, tengo la pantalla negra como el sobaco de un grillo,lo llevo al sat y me dicen que es la pantalla y que son 400 € cambiarla a si que ajo agua y resina
25 septiembre 2009 a las 3:35 pm
Vete a la oficina de información al consumidor de tu ciudad, con toda la documentación. El no ya lo tienes. Allí sólo son mediadores, pero te informan estupendamente sobre qué hacer y cómo.
Gracias a ellos conseguí que telefónica me devolviera una cantidad que me habían cobrado “de más” por equivocación.
Si es que tenemos que andar con pies de plomo.
Y perdona, porque dentro de lo dramático, tienes una ironía fina. Es genial la frase del sobaco del grillo. Hasta me lo he imaginado depilándose con maquinilla, y que no se notaba la diferencia.
22 octubre 2009 a las 12:51 pm
IMAC 24″ con raya horizontal en el monitor.
A ver, hace dos semanas llevo mi imac al servicio tecnico, (esta en garantia), tenia un problema grave con el monitor, toda la parte superior velada, casi negra, se queda en el servicio tecnico 10 dias, me cambian la pantalla y me lo devuelven…
Llego a casa, lo enciendo, a los 10 minutos, PUFF!!!, la pantalla me muestra una raya horizontal justo en el medio que cubre todo el ancho del monitor, como trazada a rotring, reinicio, cambio la frcuencia del monitor y la raya parece que llego para quedarse, me temo que me toca estar de nuevo otros 10 dias sin equipo y menos mal que aun esta en garantia.
Aposte por APPLE, porque sus productos antes, en otros tiempos estaban pensados para trabajar, para sacarles partidos y para olvidarte de disgustos, pero hoy por hoy lo unico que conservan es el elevado precio 1.850 euros es una pasta y ya voy por el segundo monitor con defecto de fabricacion.
Mi apoyo a todo aquel que fuera de garantia tiene estos u otros problemas.
28 octubre 2009 a las 5:25 pm
TENGO UNA GRAN ADMIRACION POR LAS MACBOOK PRO, PERO HOY ESTOY DECESIONADO, YA ME SALIO LA PRIMERA RAYA AMARILLA, CREEME, ES VERGONZOSO CON TANTA PUBLICIDAD FINA HACIA APPLE LEER TODO ESTOS COMENTARIO, PENSE QUE SOLO ERA A MI QUE POR DESGRACIA, TANTO QUE CUESTA HACERSE DE UNA MARCA APPLE PARA QUE LE PASE ESTOY A UNO, REALMENTE QUE ES UNA VERGUENZA UNA MAC CON UNA RAYA AMARILLA. ESTA ES LA ENFERMEDAD “LA FIEBRE DE LA RAYA AMARILLA”
21 noviembre 2009 a las 10:27 am
Mas de 30 rayas verticales de todos los colores en mi monitor imac del 2006 y todos los que tenemos este mismo problema pagamos por un sofisticado ordenador de coste muy elevado .Es indignante y por este motivo quienes esten en esta misma situacion, escriban al foro para mostrales que cada ves somos mas los perjudicados y por lo tanto que Apple tenga que empezar a dar soluciones.
23 noviembre 2009 a las 8:58 pm
Madre Santa! Creí que no encontraría comentarios recientes al respecto. Y esque apenas me acaban de salir las rayitas del terror. Igual, primero fueron delgadas y desaparecían pero ahora ya se ha quedado una franja como de 10 cm en el centro, con el fondo negro y lineas de muchos colores encima. De igual manera mi garantía con apple se ha vencido y en la tienda se acaba el 1 de diciembre de este año…no sé que hacer pues me dijeron en donde la compré que eso era por no ponerle regulador, cosa que no es cierta.
En fin, mi IMac es de 17″ 2006 con intel core duo y el número de serie empieza en QP64….VUX así que no me coincidió con los que han mencionado.
OJALÁ QUE TODOS SOLUCIONEMOS ESTE GRAVE PROBLEMA!
30 noviembre 2009 a las 2:28 am
tengo 3 años con mi imac 2006 y ya tengo tres rayas no tienne mucho que le aparecieron,pero ya veo los comentarios que se pone peor despues no puede ser me encanta mi mac y no sabia de esto que hacer……
5 diciembre 2009 a las 4:19 pm
Pues mirar…tengo rayas horizontales que saltan unos milisegundos todo el rato..el nuevo iMac 27” veo en otro lugares que da problemas con flashes y similares. Esto huele mal.
6 enero 2010 a las 10:27 pm
tengo un imac de aluminio y a los 6 meses despues de comprarlo nuevecito de la fnac le salieron 1 linea azul electrico verticales una en el lateral de la pantalla que iba i venia, no le di importancia porque pensé que sería algo que al cabo de días desaparecería. Total que fue cuestion de meses y siguieron apareciendo dichas lineas verticales azules, habiendo pasado la garantía no me kedo mas remedio que darle golpecitos leves y desaparecian durante algunas horas, y hoy en dia a la pantalla de mi imac le entran “ataques” llenandose de bloques de colores fucsia, verdes, azules, blancos, incluso a veces la pantalla se pone en negativo
apenas tiene un año y pocos meses, no pensé que un ordenador tan caro pudiese dar estos problemas tan graves
DEVERÍAMOS HACER ENTRE TODOS ALGO AL RESPECTO, UNA QUEJA ENTRE TODOS, RECOJER FIRMAS Y PONER UNA DENUNCIA ENTRE TODOS PARA QUE ESTA ESTAFA ACABE
13 enero 2010 a las 7:59 pm
Hola a todos yo tambien tengo un problema con mi imac-OSX. mi garantia ya vencio mi mac la compre en MANHATTAN EN NY. Como diablos boy a regresar y reclamar si andaba de mojado. ps a mi pantaya le an salido tambien unas rayas una a marilla y la otra verde delgadas pero tiene una de 3 centimetros blanca y me obstruye la visibilidad
cada vez se esta haciendo mas blanca y solida
e leido toas las quejas que hay en este foro y la verdad yo tanbien estaba muy contento con mi Mac-
boy a ir al centro de servicio a ver que me disen y si veo que me sale muy cara la compostura si es que la tiene mejor me compro una de otra marca. ya que me dedico a hacer calcomanias y diseños. no puedo que darme sin una computadora en mi negocio. Y SI DEVERIAMOS LLAMAR A JORGE GARRALDA PARA QUE PASE ESTE PROBLEMA EN LA TELEVISION Y AVER EN QUE NOS PUEDE AYUDAR. y no nos dejemos saludos …..
VERACRUZ MEXICO
22 enero 2010 a las 11:56 pm
desde Mayo 2009,o sea desde hace 8 meses, tengo un Imac seri VM9…al sacarlo de la caja le vi una neblina en la barra inferior de los iconos. Por motivos de salud familiar no pude usar la máquina hasta el día 11 de est mes de Enero. ¡aluciné!la pantalla tenía una enorme mancha de condensación que parecía una montaña de un paisaje, y todo se veía borroso. Al llamar al S.Oficial en Sevilla, me dicen que mejor me lo cambian en la tienda Media Markt de la avda Kansas City, (que con el frío aparce y con la pantalla encendida de contínuo mas de 12 h, o sea con el calor se quita la mancha),porque saben de otros monitores que tras arreglarlos, de nuevo aparece el problema, aunque ellos cambian los sensores de tª de la pantalla nunca saben como iran con el tiempo.Y ahora ya viene el peloteo donde me lo vendieron. En la tienda lo quieren mandar al Servicio Oficial, y por mas que les digo que hablen por teléfono, y confirmen lo dicho, no quieren y menos aún cambiarmelo por otro ordenador. Tuve que acceder a dejarlo en la recogida de artículos sin que me lo envalaran bien porque no tienen ni un destornillador para quitarle el pie de apoyo a la pantalla. Firmé un papel de entrega y me fuí con la cabeza ardiendo desde las 5 a las 8 PM (pues tenía el num. 90, detrás de mi iban mas de 50). ¿Mas de 150 devoluciones al día en una sola tienda?, ¿pero que calidades venden? Creo que el ensamblaje asiático es muy malo a la vista de lo ocurrido. Tengo un MAC SE desde el 86, pantalla blanco y negro, va igual que el primer día, y nunca pude imaginarme que iba a ocurrile esto a un ordenador de estreno y sin uso.
Tengo que esperar 30 días (¿lo mandaran a dar la vuelta al mundo?).
EL NUMERO DE APPLE 902151992 no deja de decirte que esperes que estan los operadores ocupados, por lo que mal veo este tema y el dinero que cuestan.
Si se puede hacer algo eficaz en grupo para con Apple o con Media Markt…Si fueran buenos vendedores volarían por resolver estos agujeros negros de descrédito.
28 enero 2010 a las 2:28 pm
Hola a todos, soy de Valencia compré mi Max en Ktuin en el 2005… hace unos meses que no me parar de salir líneas y líneas……… parece que no para.
He hablado con apple support y no se hacen cargo… lo tendria que pagar de mi bolsillo…
Por favor hay que hacer algo, es una tomadura de pelo…. no hay derecho.
Cualquier idea o comentario por favor escribirme
29 enero 2010 a las 1:19 am
compre mi mac en junio del 2007 en USA y hoy le empezo a salir una franja como de 5cm es increible que a tanta gente le pase esto y mas increible aun que sea un año despues que se vence la garantia
5 febrero 2010 a las 3:58 pm
Hola, soy de Venezuela y también me pasa lo mismo es realmente fastidioso no tener la solución a la mano y si alguien de verdad con personalidad seria tiene alguna solución solo que la publique, es todo simple y sencillo que no se guarde el secreto, OK
12 febrero 2010 a las 8:53 pm
Hola, yo soy de España y llevo un par de meses con las dichosas rayas… y no paran de salir! Alguien sabe si ya hay alguna solución o posible reclamación? Gracias y ánimo!
6 marzo 2010 a las 12:23 am
ola soy de malaga y ke deciros ke no sepais,,, mismo problemas infinitas rayitas de colores. porfavor si alguien save alguna solucion ke lo comunique. gracias por adelantado
maikel_dominguez@hotmail.com
9 marzo 2010 a las 5:28 pm
yo estoy igual ya voia quedar loco con esta rayas del infierno y los tecnicos de mac dicen q no es nada y q en sus pruebas no detectan nada.
12 marzo 2010 a las 3:19 pm
Hola Walter o alguien que sepa como solucionar el famoso problema de las lineas verticales, me pueden comunicar solución a mi correo, por favor. Gracias.
klases@hotmil.com
14 marzo 2010 a las 6:36 pm
Las rayas en la pantalla son un fallo de fabricación reconocido, aunque no públicamente, por Apple en una serie de iMacs fabricados a finales del 2007 y con unos números de serie concretos.
A mí me aparecieron un día las malditas rayas y llevé el iMac a un taller autorizado donde pretendían cobrarme 670 €. Ante ese precio me desmoralicé y pensé que valía la pena comprar uno nuevo, con la potencia de los actuales, por poco dinero más. Lo hice porque es mi herramienta de trabajo y ahora tengo 2 iMac ¿por qué?
A mi esposa se le ocurrió llamar a Apple y después de hablar con ellos reconocieron ese fallo y nos extendieron la garantía por 30 días más. El resultado es que en el mismo taller tuvieron que arreglarlo sin coste alguno.
Yo estoy feliz y contento con mis dos iMac pero debería estar más que cabreado porque en el taller no me advirtieron que podía salirme gratis al comprobar el número de serie.
No os rindáis, insistid. La clave está en hablar con el servicio técnico de Apple por teléfono, insistir en el hecho de que no se trata de una avería normal y que os consta que los ordenadores de esa época tienen ese error porque lo habéis leído en infinidad de foros.
Os harán esperar al teléfono (es un 902) y os pasarán con un superior, pero es casi seguro que os extenderán la garantía y con eso ya tendréis el problema resuelto.
Cuando comprasteis un Mac optasteis por gastar más dinero con el fin de tener un ordenador de calidad, tenéis derecho a que os dure unos cuantos años.
Ánimo!!
15 marzo 2010 a las 10:11 am
y siguen los problemas….hace unos meses mi IMac con la raya blanca a la derecha y ahora líneas finas de color magenta, azul,…esto es un desastre. No sé si vale la pena llamar por teléfono, lo intentaré….
21 marzo 2010 a las 11:08 pm
cuales son los números de serie y dónde los veo
estaría de más decir que tambien estoy muy triste porque se ha muerto la mitad de mi pantalla
7 abril 2010 a las 7:56 pm
Tengo un iMac Intel Core Duo del 2006. Le cambiaron la pantalla, a pesar de no estar en garantía. Lleve el ordenador a casa y al poco tiempo le volvió a salir una raya. Le volvieron a cambiar la pantalla y de momento no tiene ninguna raya. Ya veremos.
10 abril 2010 a las 10:23 am
tengo el Imac en el servicio tecnico para un cambio de pantalla que Appel me la aprobado pero me comunican que hay que cambiar la placa logica y para esto apple no se hace cargo.
¿que puedo hacer para denanciar el tema?
¿tiene arreglo el ordenador?
Ayuda GRACIAS
13 abril 2010 a las 5:15 pm
Buenas. A mi también me ha pasado. Por el momento solo es una delgada línia amarilla vertical e medio de la pantalla. Pero después de leer los comentarios me he aterrorizado. He llamado al servicio técnico, por suerte aún tenía activo el applecare (casi hace tres años que compré el ordenador).
Mi equipo es un IMAC intel Core2Duo blanquito de 17″, y el nº de serie coincide con el indicado anteriormente por algún comentario SW863(…)
Los de applecare, al comentarles mi problema ya sabían de que iba el rollo, han comprobado que aún tuviera activada mi garantía y me han dirigido al servicio técnico más próximo donde me cambiaran la pantalla.
Últimamente Apple, y OSX en particular, ya me estaban decepcionando sus prestaciones. Un dispositivo por el que pagas entorno los 1000€ no puede fallar a los tres años (de forma generalizada quiero decir). Este problema y ver que es algo a nivel global, y que a otros consumidores si les ha comportado serios agravios, me ha entristecido y ha cambiado por completo la imagen que tenía de la compañía de la manzana.
Suerte a todos, intentaré contar el desenlace de mi problema. Ahora voy a grabar todo en un disco duro externo antes de llevar el mac al servicio técnico.
Saludos desde Barcelona
20 abril 2010 a las 1:28 am
yo compre una imac 2006 y tengo ese problema que salen rallas de todos colores , fui a apple store re sulta que falla el mlb/integrated Graphics. y los de la tienda dicen que cuesta $950.00 dolares. y mas la intalacion es $1150.00 . y es ridiculo pues una nuev es el presio $1,200.00 creo que lo hacen por vender las nuevas.
26 abril 2010 a las 6:29 pm
por favor,tengo en mi pantalla un arcoiris de lineas verticales y necesito ayuda. gracias.
28 abril 2010 a las 9:26 pm
tambien tengo una computadora mac con ese problema de las rayas, si todos nos unimos si podremos hacer que apple nos cambie las pantallas eseo deberia ser decretos porque fue por fallas en la fabricacion
29 abril 2010 a las 3:22 pm
bueno n o le di mucha importancia a las rayitas pero cuando me sale la franja negra al lado derecho eso si me ha hecho emputarme no se que hacer sera que apple si cubrira el problema o nos tocara armar una demanda internacional contra estos señores, me cambie a mac porque windows era una mierda pero ahora me doy cuenta que la verdad no se que tan bueno fue eso ayuda por favor
4 mayo 2010 a las 9:54 am
[...] This post was mentioned on Twitter by Felix Marin, Felix Marin. Felix Marin said: Crecen los problemas con las pantallas de los iMac : Planeta Mac, noticias sobre Mac: http://bit.ly/cz8sum via @addthis [...]
11 mayo 2010 a las 7:18 pm
[...] Crecen los problemas con las pantallas de los iMac : Planeta Mac, noticias sobre Mac Los problemas del iMac de 27 pulgadas: El estado de la cuesti iMac 24″ no se enciende | Sergi Caballero iPhone explota en las manos de joven franc Los defectos de f iPad tiene un defecto WiFi de fabrica, p MacBook Pro Nvidia 9600M con defectos de fabrica – Noticias applesana.es etc,etc,etc Si ni DELL ni HIUNDAY tienen tantos defectos de fabrica. Responder Con Cita + Responder Tema [...]
13 mayo 2010 a las 9:48 pm
Buenas tardes le cuento que tengo un Imac y con el trabajo, soy profesional de cine y tv y todo lo hago en esta espectacular maquina, el problema que tuve es que le han salido una cantidad de rayas a la pantalla y en un principio no me afectaba tanto pero ahora ya se me dificulta editar, estuve en la tienda mac de Bogotá y me dijeron que tenia que enviar un mail pues que esto es un problema de fabrica para que usted con su amabilidad me ayude con este problema, pues lo único de lo que me podría quejar es de este problema, ¿quisiera saber que tengo? ¿y que puedo hacer? para solucionar mi problema le agradezco su atención prestada y espero una pronta solución de la mejor compra de mi vida un imac.
Hay alguna solución de mac real?
27 mayo 2010 a las 6:13 pm
Bueno les comento amigos q las Imac de aluminio tamben tienen el mismo problema q las blancas ya q compre una nueva y salio una raya vertical de color azul en el centro de la pantalla pense q era problema del bus del display pero no fue asi en si la pantalla esta averiado lo q les puedo comentar es q apliqn a la garantia
31 mayo 2010 a las 10:42 pm
hola mi mac tiene muchas lineas y la verdad cada dia le salen mas no se donde la puedo llevar a reparar y si eso tiene solucion vivo en puerto rico
31 mayo 2010 a las 11:08 pm
buenas tardes .tengo problemas con imac la pobrecita empezo con dos rayitas una verde una morada ahora .ya completo el arco iris y esta gente de apple de dicen que ya no tengo garantia que mi solucion es comprarme una nueva . que horror no se que hacer este problema ya veo que no tiene solucion .
1 junio 2010 a las 7:22 pm
TENGO UN MACBOOK PRO 15 AÑO 2008 … LA PRUEBA DE HARDWARE TEST .. PULSANDO LA LETRA D CON EL 1 DISCO .. NO APARECE NI PA DIOS ..YA PROBE DE DIFERENTE MANERAS Y NO SALE ….????
12 junio 2010 a las 7:38 pm
Hola, escribo desde Madrid. A mí me aparecieron las líneas verticales a principios de este año en mi g5 de 17″. Hacía casi tres años que lo había comprado y sin apple care, pero tras hablar con Apple por teléfono me dieron un número de reparación tras comprobar el número de serie del equipo y me cambiaron el lcd sin problema. Hasta ahí todo perfecto, el inconveniente es que os escribo desde la tercera pantalla que me sustituyen, porque en los dos casos anteriores, las líneas reaparecieron a las pocas semanas. Las dos primeras reparaciones las hice en Ktuin Madrid, pero la tercera vez, desde apple care me dieron que había dejado de ser servicio técnico autorizado y lo llevé a un nuevo lugar. Llevo tres días con el nuevo lcd y todo perfecto, deseadme suerte.
Por cierto, apple ha de hacerse cargo de todas vuestras reparaciones si son de lcd, tienen una extensión de garantía.
Saludos.
15 julio 2010 a las 7:12 pm
ya basta de hablar y hablar ya se sabe que hay lineas en la pantlla de estas mac la solucion es primero puede ser soldadura fria un condensador malo o que el chip de video este hechando baina o la pantalla se jodio la cual es imposible reparar pero se desea saber si es pantalla o con un monitor externo tambien de la falla si da la falla con un monitor externo habra que hacer reballing al gpu de vido o aplicarle calor al igual cuando se repara una laptop hp de las que prenden sin video para mi el chip gpu de video se desprende por exceso de calor o por soldadura sin plomo esto es una solucion que hay que aplicar no estar hablando tanta paja que tengo rayas verticales azules verdes y nadie da una solucion bueno ya les i las pista ahora apliquenla tecnico electronicos
12 agosto 2010 a las 1:14 am
Con todo respeto a los maqueros, les digo que las computadoras de la manzanita son muy lindas…, pero por dentro cambiaron mucho en los últimos años, como por ej. el procesador que ahora es Intel (igual que cualquier pc) mas la noticia del crecimiento exponencial de virus para el sistema operativo de Mac, ya no es negocio tener una computadora de esas para uso hogareño. Mi sugerencia: Notebook Toshiba o HP, fabricadas realmente para durar. Sobretodo HP: mi dura HP Pavilion de hace mas de 2 años tiene un bautismo de un vaso repleto de cerveza sobre el teclado, pero sigue andando como el primer día. Claro, a esto le añadimos sacar el Windows completamente e instalar Linux, y la satisfacción es completa, duermo mas tranquilo que antes.
18 agosto 2010 a las 3:55 pm
Probare lo que dice UBUNTERO, pero un tecnico Aplle me dijo lo mismo asi que lo hara en la semana y les cuento.Soy de Chile y te las malditas rayas en la imac g5
18 agosto 2010 a las 4:11 pm
Sorry hare lo que dice Leonardo y despues les cuento, desde Chile
18 agosto 2010 a las 9:40 pm
Ubuntero:
Concuerdo contigo con lo del hardware pero HP no tiene la durabilidad que comentas. Ademas no vas a comparar ubuntu con leopard, el software disponible para ubuntu es bastante precario en comparacion con osx leopard, sobre todo en el area grafica, y video, y hablamos de uso personal.
No mezclar peras con manzana, ademas el conocimiento del usuario promedio no da para tanto.
30 agosto 2010 a las 10:44 pm
Hola, solo decir que yo no tuve final feliz, tuve la mala suerte de comprar mi imac blanco 2006 en K-tuin aún en garantía falló el cd, me lo cambiaron gratis aunque tenían ganas de cobrarlo, hará dos meses me salío la primera linea, en el siguiente mes fueron a más hasta quedar como la foto, lo llevé a reparar a k-tuin presupuesto 600€ un poco más bajo de lo que indicaba un usuario en 2008 (creo era el año), me negué al presupuesto y me OBLIGARON a pagar 60€ para no robarme mi imac, dos semanas despues me había comprado un monitor para poder trabajar con el imac y escuché un gran petido que provenía de la parte inferior derecha del ordenador ahí se acabó mi Imac, lo tengo guardado a la espera de alguna posible resolución, hace unos días pase por una tienda apple y comprobé que realmente como decía otro usuario la parte posterior del Imac aluminio arde preocupantemente, se lo comenté al dependiente y despues de mucho hablar me reconoció que en su casa tiene tres imac y que no necesita estufa, creo como decía el usuario ultimo al que he mentado, que imac está mal diseñado que el sistema no aguanta el calor del monitor y el monitor no aguanta el calor del sistema.