La carta de Steve sobre MobileMe, traducida
Equipo,
El lanzamiento de MobileMe no fue de lo mejor que hicimos. Hay varias
cosas que podrÃamos haber hecho mejor:
– MobileMe simplemente no estaba a la altura de los estándares de Apple – claramente necesitaba más tiempo y pruebas.
– En vez de lanzar MobileMe como un servicio completo, habrÃamos podido lanzar la sincronización por-el-aire con el iPhone para comenzar, seguido por las aplicaciones web una por una – Mail primero, seguido 30 dÃas después (si las cosas iban bien en Mail) por Calendar, y entonces 30 dÃas después con Contacts.
– Fue un error lanzar MobileMe al mismo tiempo que el iPhone 3G, el software iPhone 2.0 y el App Store. Todos tenÃamos más que suficiente por hacer, y MobileMe podÃa haber sido retrasado sin consecuencias.
Estamos tomando algunas medidas para aprender de esta experiencia de modo que podamos convertir MobileMe en un servicio que nuestros clientes adoren. Un paso que puedo compartir con vosotros hoy es que el equipo de MobileMe ahora informará a Eddy Cue, que liderará todos nuestros servicios de internet – iTunes, el App Store y, comenzando hoy, MobileMe. El nuevo cargo de Eddy será Vicepresidente de servicios de Internet ahora él me informará a mi directamente.
El lanzamiento de MobileMe demuestra claramente que tenemos mucho que aprender sobre servicios de internet. Y aprenderemos. La visión de MobileMe es emocionante y ambiciosa, y pondremos nuestro empeño en hacerlo un servicio del que todos estemos orgullosos antes de final de año.
Steve
6 agosto 2008 a las 4:06 pm
Hay está con dos coj…..
Haber si es verdad que de aquà a final de año, estamos orgullosos de pagar los 80 leuros.
7 agosto 2008 a las 2:12 am
[...] Hace unas semanas Apple transformaba las .Mac en MobileMe, este servicio online incluye cuenta de correo, disco duro virtual, calendario, espacio web etc… todo ello enfocado a la vida digital y a la sincronÃa entre red, ordenadores personales e iphone. Pues bien este cambio a MobileMe que incluÃa bastantes cambios con respecto al anterior servicio se llevó a termino de una forma dijeramos no todo lo deseable que deberÃa de ser por un servicio de pago directo (80€ anuales) ofreciendo en un pack un “todo” que normalmente suele obtenerse por “partes” de forma gratuita con soluciones de varias empresas no relacionadas entre si al nivel de Mobile Me pero igualmente válidas para el usuario medio. Pues bien tras meter la pata en el estreno de sus nuevas caracteristicas Apple, o mejor dicho el mismÃsimo Steve Jobs CEO de la misma ha decidido que ante este gran desatino que ha sido este lanzamiento habÃa que dar la cara pero no a nivel corporativo sino de forma fÃsica con nombre y apellidos, y ha dejado que se “filtre” una carta dirigida a sus empleados, una carta que si bien no ha sido un “mea culpa” directo si que muestra que este Jobs es un tipo bastante sincero y diligente, cosa que no es que sea habitual en Apple ni en ninguna otra multinacional, pero que deberÃa ser un pequeño atisbo de luz sobre la forma en que deben estos grandes emporios tratar a sus productos y por tanto a sus clientes. Aquà os paso la carta traducida gracias a los amigos de Planetamac [...]
8 agosto 2008 a las 6:37 pm
[...] Via: Arstechnica Enlace: Carta traducida [...]
8 agosto 2008 a las 10:52 pm
Me acabo de fijar en que el icono muestra el texto que haya escrito, qué bueno!
30 octubre 2008 a las 1:35 am
[...] que recordar que Steve Jobs pidió disculpas por los fallos del arranque de MobileMe, prometiendo un servicio del que estar orgulloso a finales [...]
30 octubre 2008 a las 7:00 am
[...] que recordar que Steve Jobs pidió disculpas por los fallos del arranque de MobileMe, prometiendo un servicio del que estar orgulloso a finales [...]