Equipo,

El lanzamiento de MobileMe no fue de lo mejor que hicimos. Hay varias
cosas que podríamos haber hecho mejor:

– MobileMe simplemente no estaba a la altura de los estándares de Apple – claramente necesitaba más tiempo y pruebas.

– En vez de lanzar MobileMe como un servicio completo, habríamos podido lanzar la sincronización por-el-aire con el iPhone para comenzar, seguido por las aplicaciones web una por una – Mail primero, seguido 30 días después (si las cosas iban bien en Mail) por Calendar, y entonces 30 días después con Contacts.

– Fue un error lanzar MobileMe al mismo tiempo que el iPhone 3G, el software iPhone 2.0 y el App Store. Todos teníamos más que suficiente por hacer, y MobileMe podía haber sido retrasado sin consecuencias.

Estamos tomando algunas medidas para aprender de esta experiencia de modo que podamos convertir MobileMe en un servicio que nuestros clientes adoren. Un paso que puedo compartir con vosotros hoy es que el equipo de MobileMe ahora informará a Eddy Cue, que liderará todos nuestros servicios de internet – iTunes, el App Store y, comenzando hoy, MobileMe. El nuevo cargo de Eddy será Vicepresidente de servicios de Internet ahora él me informará a mi directamente.

El lanzamiento de MobileMe demuestra claramente que tenemos mucho que aprender sobre servicios de internet. Y aprenderemos. La visión de MobileMe es emocionante y ambiciosa, y pondremos nuestro empeño en hacerlo un servicio del que todos estemos orgullosos antes de final de año.

Steve